Hai ricevuto una cartella da Agenzia Entrate Riscossione (ex Equitalia)?

Se hai bisogno di informazioni o chiarimenti sull’avviso ricevuto puoi contattare il Call Center

Il servizio è attivo al numero verde 800 894 388 (utilizzabile solo da rete fissa italiana) e al numero fisso 06-57131800 (utilizzabile dai cellulari e dall’estero) nei seguenti orari:

•  dal lunedì al giovedì: dalle ore 09.00 alle ore 16.00 con orario continuato;
•  il venerdì: dalle ore 09.00 alle ore 14.00.

Se hai ricevuto una cartella esattoriale per importi che ritieni non dovuti o che pensi di aver già pagato, puoi presentare un’istanza di sospensione all’ Agenzia delle Entrate - Riscossione

L'Agenzia si fa carico di inoltrarla a Roma Capitale, tramite Æqua Roma, per far verificare la tua situazione e, in attesa di risposta, sospende la procedura di riscossione.

• Cosa succede se hai ragione:

  Se i documenti inviati sono idonei a dimostrare che il pagamento non è dovuto oppure – in alcuni casi * - se entro 220 giorni dalla presentazione della domanda non ricevi nessuna risposta dall’ente creditore, il tuo debito viene annullato

  * pagamento già effettuato, sgravio, prescrizione, decadenza.

• Cosa succede se hai torto:
  
  Se i documenti inviati non sono idonei a dimostrare che il pagamento non è dovuto, l’ente creditore ti informa del rigetto della richiesta che hai presentato e comunica all’Agenzia delle entrate-Riscossione di riprendere le attività di recupero.
  

Puoi richiedere la sospensione in diversi modi:

• Online tramite il servizio “Richiedi la sospensione” che trovi nell’area riservata del portale www.agenziaentrateriscossione.gov.it o della App Equiclick.
• Via e-mail agli indirizzi indicati nel modulo
• Presentarla direttamente presso gli sportelli dell’Agenzia delle Entrate

Dal sito dell’Agenzia delle Entrate è scaricabile la relativa guida e la modulistica

Se hai riscontrato errori nella cartella ricevuta può richiederne l’annullamento totale o la revisione presentando un’istanza.

L’istanza permette di arrivare a una risoluzione bonaria dell’errore, di evitare il contenzioso tributario, lunghi tempi di attesa e costosi giudizi.

Puoi presentare l’autotutela in diversi modi:

• attraverso lo sportello online
• tramite e-mail:imu@aequaroma.it
• tramite Pec:imu@pec.aequaroma.it, allegando la modulistica 
• direttamente presso gli sportelli di Via Ostiense 131T

Evita inutili attese e perdite di tempo, prenota l’appuntamento online 

Se vuoi richiedere la rateizzazione dell’importo puoi presentare la tua domanda.

• Direttamente all'Agenzia delle Entrate

Se v uoi effettuare il pagamento puoi farlo nelle seguenti modalità:

• Si rinvia a quanto specificato dall’Agenzia dell’Entrate.