Se hai bisogno di informazioni o chiarimenti sull’avviso ricevuto puoi contattare il Call Center
Il servizio è attivo al numero verde 800 894 388 (utilizzabile solo da rete fissa italiana) e al numero fisso 06-57131800 (utilizzabile dai cellulari e dall’estero) nei seguenti orari:
dal lunedì al giovedì: dalle ore 08.15 alle ore 17.45 con orario continuato;
il venerdì: dalle ore 08.15 alle ore 14.15.
Se hai riscontrato errori nell’avviso di accertamento ricevuto può richiederne l’annullamento totale o la revisione presentando un’istanza di autotutela.
L’autotutela permette di arrivare a una risoluzione bonaria dell’errore, di evitare il contenzioso tributario, lunghi tempi di attesa e costosi giudizi.
Per richiedere la rateizzazione è necessario essere in possesso di una marca da bollo da €16.00.
Se vuoi effettuare il pagamento puoi utilizzare:
il modello F24 (cartaceo allegato all'avviso, o telematico), se non possiedi partita IVA;
il modello F24 telematico, se hai una partita IVA. In tal caso, il modello cartaceo allegato all'avviso è da considerarsi esclusivamente come guida per la compilazione
ATTENZIONE: inserire nel campo denominato “identificativo dell’operazione” il numero riportato sull’F24 cartaceo
Per chiarimenti sulla modalità di presentazione delle deleghe di pagamento in via telematica si rinvia a quanto specificato dall’Agenzia dell’Entrate.
800 894 388 - gratuito solo da rete fissa italiana
06-57131800 - da cellulari e dall'estero:
Il servizio di Call Center è disponibile:
dal lunedì al giovedì, dalle ore 08.15 alle ore 17.45 con orario continuato;
il venerdì: dalle ore 08.15 alle ore 14.15
È, inoltre, possibile chiedere informazioni e chiarimenti nonché trasmettere documentazione utilizzando la seguente mail: Tributo per i Servizi Indivisibili: imu@pec.aequaroma.it
Il sistema accetta sia mittenti di posta elettronica certificata che tradizionale
